Клиент: McDonald’s EU.

Индустрия: HoReCa / Общественное питание.

Бренд: McDonald’s.

Платформа: web, mobile.

Результат: Запуск социальной платформы к старту футбольного чемпионата, укрепление имиджа компании как социально ответственного бренда.

К нам обратилась корпорация McDonald's, которая в рамках благотворительных инициатив в Восточной Европе хотела поддержать развитие детского футбольного сообщества, включающего детей, родителей, тренеров и администраторов. Кроме того, McDonald's стремилась укрепить свой имидж как организации, глубоко заботящейся о социальных вопросах, чтобы привлечь клиентов, которые особенно ценят филантропию корпораций.

Задача заключалась в создании социальной онлайн-платформы для веб и мобильных устройств, которая:

• объединяет участников сообщества и стимулирует их взаимодействие;
• позволяет транслировать футбольные матчи в реальном времени и делиться контентом;
• способствует росту вовлеченности через социальные сети и push/email/SMS-рассылки;
• укрепляет имидж McDonald’s как компании, глубоко вовлеченной в социальные вопросы;
• расширяет аудиторию за счет новых партнерств и социальных инициатив.

Запуск проекта был приурочен к началу чемпионата по футболу, поэтому платформа должна была быть разработана в максимально сжатые сроки. Клиент рассматривал предложения от нескольких IT-компаний, но выбрал A-Code, так как наша команда предложила самые быстрые сроки вывода на рынок, конкурентоспособные цены и расширенную поддержку. Дополнительным фактором доверия стал наш опыт работы с международными брендами, включая Nestlé и PepsiCo.

Мы начали с уточнения целей клиента и требований к будущей платформе. Бизнес-аналитик с нашей стороны провел исследование рынка и конкурентов, подготовил техническую спецификацию и план реализации.

Вся команда A-Code действовала молниеносно: за 2 недели команда A-Code создала прототип и UI/UX-дизайн. Разработка веб-системы и мобильного приложения заняла у нас всего 3 месяца, при этом первая ограниченная версия была выпущена уже через 6 недель. Основные функции включали потоковую передачу видео с игр и управление мероприятиями с интеграцией системам ERP и CRM McDonald's, а также мы добавили поддержку соцсетей и аналитику для отслеживания поведения клиентов.

Команда A-Code реализовала социальную платформу (веб и мобильное приложение) с такими возможностями:

• Потоковая трансляция футбольных матчей в реальном времени. Участники сообщества из различных языковых сред могут следить и понимать комментарии и инструкции к матчам.

• Управление командой/матчами. Платформа позволяет пользователям легко организовывать матчи, турниры и тренировки, а также управлять составами команд, расписанием и результатами. И все это на веб-сайте или в приложении McDonald's.

• Загрузка контента. Например, пользователи могут загружать фотографии и видео футбольных матчей, тренировок и мероприятий сообщества, что способствует росту вовлеченности, формированию активного комьюнити и укреплению эмоциональной связи с брендом.

• Социальное взаимодействие. Участники сети могут делиться своими футбольными достижениями и опытом с друзьями в Instagram, Facebook и X, что помогает усиливать охват проекта, стимулирует органический рост аудитории и формирует позитивный имидж бренда в соцсетях.

• Оповещения. Пользователи могут получать регулярные новостные рассылки по электронной почте или SMS, чтобы быть в курсе последних событий.

• Уведомления. Пользователи получают push-уведомления, помогающие им обеспечить оперативную координацию и общение в команде.

A-Code: бизнес-аналитик, UI/UX-дизайнер, frontend-разработчик (React.js), backend-разработчик (Symfony), QA-инженер, CI/CD-специалист

Frontend: React.js, JavaScript (ES6+), HTML5, CSS3.

Backend: Symfony, Redis, Docker, Kubernetes, Composer.

База данных: MySQL.

Интеграции: Instagram API, Facebook SDK, X API, Google Analytics, Mixpanel.